לשכת המנכ"ל אמונה על ניתוב שיחות למנכ"ל ולנשיא התאחדות התעשיינים, תיאום פגישות עם גורמים פנימיים וחיצוניים. בקרה על מכתבים נכנסים ויוצאים בשם הנשיא והמנכ"ל, תוך כדי מעקב וטיפול בנושאים הרלוונטיים. ניהול יומנים, הכנת פרוטוקולים ועבודה מול המנהלים וטיפול לוגיסטי בשוטף מול אגף מינהל ואירועים.
בכפיפות ללשכה נמצאת יחידת מיחשוב מידע ובקרה, אשר אחראית על מערכת המיחשוב של עובדי התאחדות התעשיינים. בנוסף, אחראית היחידה על תפעול וניהול מערכת ה – CRM בבקרת הנתונים וניהול הלקוחות, ועל טיוב מאגרי המידע ושימור הידע בארגון.